Regulamin

Składając zamówienie, Kupujący akceptuje niniejsze warunki handlowe dotyczące dostaw towarów opublikowane przez Sprzedawcę i potwierdza, że zapoznał się z ich treścią. Relacje pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą regulowane są niniejszymi warunkami, które są wiążące dla obu stron. Warunki te precyzują prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta.

DEFINICJE

1. Sprzedawca – Sprzedawcą jest sklep internetowy Gigaly.pl, Czech Trade intermediaries s.r.o., VAT number: CZ11758848, z siedzibą przy ul. Kaprova 42/14, 11000 Praga, Republika Czeska, wpisany do Rejestru Działalności Gospodarczej.

2. Kupujący – Kupującym jest konsument lub przedsiębiorca. Konsumentem jest osoba fizyczna, która zawierając i realizując umowę sprzedaży ze Sprzedawcą nie działa w ramach działalności gospodarczej ani zawodowej. Konsument przy rozpoczęciu współpracy handlowej przekazuje Sprzedawcy jedynie dane kontaktowe niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia.

CENY

W przypadku gdy Sprzedawca poinformuje Kupującego w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia o zmianie ceny z powodu nieprzewidzianych okoliczności, Kupujący ma prawo odstąpić od zamówienia. Jeżeli towar w momencie złożenia zamówienia nie znajduje się w magazynie Sprzedawcy, zostanie on rozliczony według aktualnych cen obowiązujących w dniu dostawy do Kupującego. Sklep internetowy www.gigaly.pl nie przyjmuje płatności gotówkowych, a więc nie jest zobowiązany do wystawiania paragonów fiskalnych EET.

Formy płatności:

Przelew bankowy na konto.

KOSZTY DOSTAWY

Przesyłki są zazwyczaj wysyłane następnego dnia roboczego po otrzymaniu zamówienia i dostarczane za pośrednictwem operatorów pocztowych i kurierskich. Wysłane paczki można śledzić online. Koszty dostawy obejmują obsługę, pakowanie oraz koszty przesyłki. Opłaty manipulacyjne i transportowe są stałe (nie zależą od wagi ani rozmiaru przesyłki). Zalecamy łączenie produktów w jedno zamówienie. Jeśli złożysz dwa zamówienia tego samego dnia i poinformujesz nas o tym, możemy wysłać je jedną przesyłką.

DANE OSOBOWE

Aby móc świadczyć nasze usługi, potrzebujemy niektórych danych osobowych. Szanujemy Twoją prywatność, dlatego minimalizujemy zakres wymaganych danych do niezbędnego minimum i chronimy je przed nadużyciami. Nasze działania są zgodne z przepisami prawa, w tym z RODO. Od klientów indywidualnych wymagamy: imienia i nazwiska, pełnego adresu pocztowego oraz adresu e-mail. Dane te są niezbędne do identyfikacji klienta, komunikacji, realizacji sprzedaży oraz zaksięgowania płatności. W przypadku zakupu jako firma wymagamy dodatkowo: adresu siedziby, NIP i REGON. Wszystkie dane pozyskane w ramach zakupów są chronione, nie są przekazywane osobom trzecim (poza firmami kurierskimi i płatniczymi, które otrzymują tylko minimum danych potrzebnych do realizacji zamówienia) i służą wyłącznie do świadczenia usług. Masz prawo w dowolnym momencie zgłosić pisemnie zmiany, uzupełnienia lub żądać usunięcia wszystkich swoich danych osobowych.

ZWROT TOWARU

Kupujący ma prawo zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 100 dni, pod warunkiem dostarczenia go na własny koszt na poniższy adres. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w inny sposób niż konieczny do sprawdzenia jego charakteru i właściwości. Zwrot pieniędzy nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od odstąpienia od umowy, na rachunek, z którego dokonano płatności. Jeżeli Kupujący wybrał droższy sposób dostawy niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę, zwrot kosztów nastąpi do wysokości najtańszej opcji. Sprzedawca nie zwróci środków przed otrzymaniem towaru lub dowodu jego wysyłki.

REKLAMACJE

Odpowiedzialność za uszkodzenia przechodzi na Kupującego w momencie odbioru przesyłki od kuriera. Sprawdź zawartość przesyłki przy odbiorze – czy jest kompletna i nieuszkodzona. Wszelkie braki lub uszkodzenia należy zgłosić przewoźnikowi przy odbiorze. Pozostałe niezgodności należy zgłosić mailowo (info@gigaly.pl) w ciągu 48 godzin od dostawy. Towary objęte są 2-letnią gwarancją, nie obejmuje ona jednak zużycia, niewłaściwego użytkowania ani mechanicznych uszkodzeń. Reklamacje rozpatrujemy nie później niż w ciągu 30 dni od ich zgłoszenia. Towar do reklamacji należy przesłać na adres podany poniżej wraz z numerem zamówienia i opisem wady.

Czech Trade intermediaries s.r.o., Kaprova 42/14, 11000 Praga, Republika Czeska

Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

W przypadku sporu między Sprzedawcą a Konsumentem wynikającego z umowy sprzedaży, którego nie uda się rozwiązać polubownie, Konsument może złożyć wniosek o pozasądowe rozwiązanie sporu do Czeskiej Inspekcji Handlowej.

Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – dział ADR

Štěpánská 15, 120 00 Praga 2, Email: adr@coi.cz, Web: adr.coi.cz

Niniejsze Warunki handlowe obowiązują od dnia 19.05.2024